Manual do Usuário do Painel de Design de Cartões

Novo em design de cartões? Assista ao nosso tutorial rápido para ver como você pode criar um cartão de fidelidade incrível em minutos:  

Bem-vindo ao painel de Design de Cartões! Esta ferramenta permite criar e personalizar cartões digitais para Apple Wallet e Google Wallet. O painel é dividido em duas abas principais: Visualização e Modificar.

1. Aba Visualização

A aba Visualização permite ver exatamente como seu cartão ficará e funcionará antes de publicá-lo.

1.1 Status do Design

• Localizado no canto superior esquerdo da aba Visualização.

• Inativo: O design do cartão está em modo "rascunho" e não foi publicado. Não pode ser entregue aos clientes.

• Ativo: O design do cartão foi publicado. Você já pode entregar cartões aos seus clientes.

1.2 Visualização do Cartão

• Veja uma visualização em tempo real do seu cartão como aparecerá em uma carteira digital.

• Use o alternador no canto superior direito para mudar entre as visualizações do Google Wallet e Apple Wallet.

1.3 Visualização de Detalhes do Cartão
Esta seção mostra as informações auxiliares que os clientes veem quando visualizam os detalhes do cartão em sua carteira.

• Informações Auxiliares do Cartão: Mostra itens como:

  • Selos para a próxima recompensa

  • Data de expiração

  • Recompensas ganhas

  • Termos e condições

  • (Nota: Alguns itens são específicos do tipo de cartão)

• Links: Mostra links clicáveis para sua empresa, como:

  • Endereço: Abre um mapa para navegação.

  • Número de Telefone: Inicia uma chamada telefônica.

  • Site & Link Social: Abre o respectivo website.

2. Aba Modificar

A aba Modificar é onde você personaliza cada aspecto do seu cartão. Está organizada em várias seções. Qualquer alteração feita aqui será refletida na aba Visualização.

2.1 Seção Geral
(Aplica-se a todos os tipos de cartão)

• Logo: Pode ser substituído por uma imagem local.

• Emissor: Geralmente igual ao nome da empresa.

• Nome do Programa: Aparece na frente do cartão no Google Wallet, mas aparece como detalhes do cartão no Apple Wallet.

• Cor: Você pode alterar a cor de fundo do cartão e a cor da fonte.

2.2 Seção Selos
(Disponível apenas para Cartão de Fidelidade, Cartão de Fidelidade em Níveis)

• Máx: o número máximo de selos no cartão. Você pode alterá-lo deslizando o controle.

• Definir recompensas: ao tocar em um ícone de selo, você pode adicionar, modificar ou excluir a recompensa nesta posição.

• Ícone: Selecione o ícone do selo.

• Cor do Ícone: Selecione a cor do ícone do selo.

• Fundo: Selecione uma cor ou uma imagem como plano de fundo.

2.3 Seção Selos (Serviços)
(Disponível apenas para Cartão de Pacote Pré-pago)

• Serviços por depósito: o número de serviços por cada depósito. Você pode alterá-lo deslizando o controle.

• Ícone: Selecione o ícone do selo.

• Cor do Ícone: Selecione a cor do ícone do selo.

• Fundo: Selecione uma cor ou uma imagem como plano de fundo.

• Validade: define a validade do cartão emitido. Oferece suporte a dois tipos de validade:

  • período fixo: Ao recarregar, a expiração do cartão será redefinida para meses ou dias predefinidos (pode ser configurado aqui).

  • data fixa: O cartão entrará em vigor em uma determinada data de início e expirará em uma determinada data de fim (pode ser configurado aqui).

2.4 Seção Saldo
(Disponível apenas para Cartão de Saldo Pré-pago)

• Recompensas por depósito: para inserir no máximo 8 itens de valor de depósito e recompensa relevante. Quando o item de recompensa é deixado em branco, significa que nenhuma recompensa é fornecida para este depósito.

• Validade: define a validade do cartão emitido. Oferece suporte a dois tipos de validade:

  • período fixo: Ao recarregar, a expiração do cartão será redefinida para meses ou dias predefinidos (pode ser configurado aqui).

  • data fixa: O cartão entrará em vigor em uma determinada data de início e expirará em uma determinada data de fim (pode ser configurado aqui).

2.5 Seção Detalhes
Qualquer alteração será refletida no cartão, verifique na Visualização

• Grupo de informações, ao marcar ou desmarcar controla a visibilidade de cada item nos detalhes do cartão. Nem todos esses itens estão disponíveis no seu design de cartão.

  • SELOS PARA A PRÓXIMA RECOMPENSA: Quantos selos são necessários para a próxima recompensa. É calculado automaticamente pelo VeeCard.

  • COMO GANHAR SELOS: As regras para obter selos, que você precisa inserir.

  • DETALHES DA RECOMPENSA: As regras para obter recompensas, que você precisa inserir.

  • RECOMPENSAS GANHAS: Aqui para mostrar as recompensas e a quantidade que seu cliente ganhou e a ser resgatada.

  • DETALHES DO PACOTE: As regras de depósito e bônus. Este item é apenas para Cartão de Pacote Pré-pago e Cartão de Saldo Pré-pago.

  • INÍCIO: Quando o cartão emitido se torna válido.

  • FIM: Quando o cartão emitido expira.

  • TERMOS E CONDIÇÕES: Os termos e condições do seu serviço.

    
    

• Grupo de links, ao marcar ou desmarcar controla a visibilidade de cada item nos detalhes do cartão. Siga o exemplo do link e verifique a validade de cada link clicando no link na Visualização.

  • Os itens de link incluem: endereço, número de telefone, e-mail e dois URLs para site e link social.

2.6 Seção Mais Opções

• Perfil do cliente: como nome do cliente, e-mail e telefone. Se você deseja que o processo de registro do seu cliente seja simples e limpo, basta deixar esses itens desmarcados. Se um item estiver marcado, mas a informação não for coletada pelo "cadastro com um toque com Apple/Google", um pop-up será exibido para o cliente fornecê-la durante seu registro. Mas isso não é obrigatório para o registro do cliente, o que significa que o cliente pode ignorá-lo.

• Selos de boas-vindas: Recompensar novos clientes adicionando selos de boas-vindas ao seu cartão de fidelidade upon sign-up.

Dicas de Fluxo de Trabalho

• Visualização em Tempo Real: Enquanto você altera algo no Painel de Modificação, pode voltar para o Painel de Visualização para verificar os resultados a qualquer momento.

• Publicar o Design do Cartão: Depois de adaptá-lo às necessidades do seu negócio, o próximo passo é Publicar o design do cartão.

• Fazer Alterações Após a Publicação: Depois de publicar, você ainda pode alterá-lo, mas as alterações não serão aplicadas aos cartões emitidos até sua próxima visita.