Manual de Usuario del Panel de Diseño de Tarjetas

¿Nuevo en el diseño de tarjetas? Mira nuestro tutorial rápido para ver cómo puedes crear una impresionante tarjeta de fidelidad en minutos:    

¡Bienvenido al panel de diseño de tarjetas! Esta herramienta te permite crear y personalizar tarjetas digitales para Apple Wallet y Google Wallet. El panel se divide en dos pestañas principales: Vista Previa y Modificar.

1. Pestaña Vista Previa

La pestaña Vista Previa te permite ver exactamente cómo se verá y funcionará tu tarjeta antes de publicarla.

1.1 Estado del Diseño

• Ubicado en la esquina superior izquierda de la pestaña Vista Previa.

• Inactivo: El diseño de la tarjeta está en modo "borrador" y no ha sido publicado. No puede entregarse a clientes.

• Activo: El diseño de la tarjeta ha sido publicado. Ya puedes entregar tarjetas a tus clientes.

1.2 Vista Previa de la Tarjeta

• Ve una vista previa en vivo de tu tarjeta como aparecerá en una billetera digital.

• Usa el interruptor en la esquina superior derecha para cambiar entre las vistas de Google Wallet y Apple Wallet.

1.3 Vista Previa de Detalles de la Tarjeta
Esta sección muestra la información auxiliar que los clientes ven cuando ven los detalles de la tarjeta dentro de su billetera.

• Información Auxiliar de la Tarjeta: Muestra elementos como:

  • Sellos para la próxima recompensa

  • Fecha de vencimiento

  • Recompensas ganadas

  • Términos y condiciones

  • (Nota: Algunos elementos son específicos del tipo de tarjeta)

• Enlaces: Muestra enlaces clickeables para tu negocio, tales como:

  • Dirección: Abre un mapa para navegación.

  • Número de Teléfono: Inicia una llamada telefónica.

  • Sitio Web & Enlace Social: Abre el sitio web respectivo.

2. Pestaña Modificar

La pestaña Modificar es donde personalizas cada aspecto de tu tarjeta. Está organizada en varias secciones. Cualquier cambio que hagas aquí se reflejará en la pestaña Vista Previa.

2.1 Sección General
(Aplica a todos los tipos de tarjetas)

• Logo: Puede ser reemplazado por una imagen local.

• Emisor: Usualmente igual al nombre de la empresa.

• Nombre del Programa: Se muestra en la cara frontal de la tarjeta en Google Wallet, pero aparece como detalles de la tarjeta en Apple Wallet.

• Color: Puedes cambiar el color de fondo de la tarjeta y el color de la fuente.

2.2 Sección Sellos
(Solo disponible para Tarjeta de Fidelidad, Tarjeta de Fidelidad por Niveles)

• Máx: el número máximo de sellos en la tarjeta. Puedes cambiarlo deslizando el control.

• Establecer recompensas: al tocar un icono de sello, puedes agregar, modificar o eliminar la recompensa en esta posición.

• Icono: Selecciona el icono del sello.

• Color del Icono: Selecciona el color del icono del sello.

• Fondo: Selecciona un color o una imagen como fondo.

2.3 Sección Sellos (Servicios)
(Solo disponible para Tarjeta de Paquete Prepago)

• Servicios por depósito: el número de servicios por cada depósito. Puedes cambiarlo deslizando el control.

• Icono: Selecciona el icono del sello.

• Color del Icono: Selecciona el color del icono del sello.

• Fondo: Selecciona un color o una imagen como fondo.

• Validez: define la validez de la tarjeta emitida. Admite dos tipos de validez:

  • período fijo: Al recargar, la fecha de vencimiento de la tarjeta se restablece a unos meses o días preestablecidos (se puede configurar aquí).

  • fecha fija: La tarjeta entrará en vigor en una fecha de inicio determinada y vencerá en una fecha de finalización determinada (se puede configurar aquí).

2.4 Sección Saldo
(Solo disponible para Tarjeta de Saldo Prepago)

• Recompensas por depósito: para ingresar un máximo de 8 elementos de monto de depósito y recompensa relevante. Cuando el elemento de recompensa se deja en blanco, significa que no se proporciona recompensa por este depósito.

• Validez: define la validez de la tarjeta emitida. Admite dos tipos de validez:

  • período fijo: Al recargar, la fecha de vencimiento de la tarjeta se restablece a unos meses o días preestablecidos (se puede configurar aquí).

  • fecha fija: La tarjeta entrará en vigor en una fecha de inicio determinada y vencerá en una fecha de finalización determinada (se puede configurar aquí).

2.5 Sección Detalles
Cualquier cambio se reflejará en la tarjeta, por favor compruébalo en Vista Previa

• Grupo de información, al marcar o desmarcar se controla la visibilidad de cada elemento en los detalles de la tarjeta. No todos estos elementos están disponibles en tu diseño de tarjeta.

  • SELLOS PARA LA PRÓXIMA RECOMPENSA: Cuántos sellos se necesitan para la próxima recompensa. Es calculado automáticamente por VeeCard.

  • CÓMO GANAR SELLOS: Las reglas para obtener sellos, que necesitas ingresar.

  • DETALLES DE LA RECOMPENSA: Las reglas para obtener recompensas, que necesitas ingresar.

  • RECOMPENSAS GANADAS: Aquí se muestran las recompensas y la cantidad que tu cliente ha ganado y puede canjear.

  • DETALLES DEL PAQUETE: Las reglas de depósito y bonificación. Este elemento es solo para Tarjeta de Paquete Prepago y Tarjeta de Saldo Prepago.

  • INICIO: Cuándo la tarjeta emitida es válida.

  • FIN: Cuándo la tarjeta emitida vence.

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES: Los términos y condiciones de tu servicio.

    
    

• Grupo de enlaces, al marcar o desmarcar se controla la visibilidad de cada elemento en los detalles de la tarjeta. Por favor sigue el ejemplo del enlace, y verifica la validez de cada enlace haciendo clic en el enlace en Vista Previa.

  • Los elementos del enlace incluyen: dirección, número de teléfono, email y dos URL para sitio web y enlace social.

2.6 Sección Más Opciones

• Perfil del cliente: como nombre del cliente, email y teléfono. Si quieres que el proceso de registro de tu cliente sea simple y limpio, simplemente deja estos sin marcar. Si un elemento está marcado pero la información no es recopilada por el "registro con un toque con Apple/Google", aparecerá una ventana emergente para que el cliente la proporcione durante su registro. Pero esto no es obligatorio para el registro del cliente, lo que significa que el cliente puede ignorarlo.

• Sellos de bienvenida: Recompensar a nuevos clientes añadiendo sellos de bienvenida a su tarjeta de fidelidad al registrarse.

Consejos de Flujo de Trabajo

• Vista Previa en Vivo: Puedes volver a la Pestaña de Vista Previa para verificar los resultados en cualquier momento mientras cambias algo en el Panel de Modificación.

• Publicar el Diseño de la Tarjeta: Después de adaptarlo a las necesidades de tu negocio, el siguiente paso es Publicar el diseño de la tarjeta.

• Hacer Cambios Después de la Publicación: Después de publicar, aún puedes cambiarlo, pero los cambios no se aplicarán a las tarjetas emitidas hasta su próxima visita.