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用户手册:附近通知功能

    2026年2月26日

附近通知是VeeCard忠诚度计划的一项基本功能,可帮助您实时与客户重新建立联系。当客户进入您商店的特定距离范围内时,它会向客户的移动设备发送定制的推送通知。这是增加客流量并提醒客户访问您的绝佳方式。

例如,当持有您忠诚度卡的客户经过您的商店附近时,他们的手机将自动显示类似以下的消息:"欢迎光临VeeCoffee"

1. 资格:哪些卡可以接收附近通知?

附近通知可应用于所有已发布的卡设计。如果客户已获得一张活跃且已发布的卡,他们就有资格接收这些基于位置的通知。

2. 如何配置附近通知

您可以通过对不同卡类型应用不同策略,为不同客户群体定制通知消息。

  1. 导航到主菜单并选择业务
  2. 点击附近通知
  3. 在此页面上,您将看到现有通知规则的列表。从这里您可以:
    • 为特定卡创建新的通知规则。
    • 编辑现有通知消息。
    • 删除规则,这将使该卡恢复使用默认通知。

创建/编辑附近通知

编辑附近通知页面上,您需要配置以下详细信息:

  • 通知消息:输入您希望在客户手机屏幕上显示的文本。保持简短且吸引人(例如,"欢迎回来!来喝杯咖啡吧","今天下次购买可享20%折扣")。
  • 应用于:选择此通知消息适用于哪些特定的已发布卡设计

注意:此设置允许您为不同卡类型定义不同策略。例如,VIP卡持有者可能会收到独家消息,如"欢迎,VIP会员!今天享受免费糕点",而标准卡持有者则收到一般问候。

默认通知

如果您从已发布的卡中删除定制的附近通知,或者卡类型没有分配特定规则,系统将使用默认附近通知

卡的发行名称。

例如,如果您的卡名为"VeeCoffee奖励卡",默认通知将简单地说:"VeeCoffee奖励卡。"

3. 附近通知如何工作

一旦配置完成,该过程完全自动化,无需您的员工采取任何行动。

  1. 客户接近:当已安装您发行的卡到其数字钱包中的客户进入您商店位置的指定地理半径内时...
  2. 自动触发:系统检测到接近并自动触发推送通知。
  3. 移动屏幕上的弹出窗口:定制(或默认)消息自动出现在客户的移动电话屏幕上,即使应用程序在后台运行。

4. 重要:客户控制(选择退出)

重要的是要注意,我们尊重客户的隐私和对设备的控制。

  • 禁用通知:客户有能力禁用附近通知,可直接在其手机上的数字钱包设置中为您的卡禁用。
  • 结果:如果客户禁用此功能,将不会显示推送通知在其设备上,即使他们接近您的商店。

我们建议在注册期间告知客户此功能的好处,以鼓励他们保持启用状态。

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