会员卡完全指南

新手上路？观看我们的快速教程，了解如何在几分钟内创建一张精美的积分卡：        

欢迎使用 VeeCard！本指南将帮助您了解会员卡——一种提供付费会员资格、包含独家福利和折扣的强大工具。

什么是会员卡？

会员卡允许您创建付费会员计划，客户预先支付费用即可在指定期限内享受特殊福利。与奖励重复访问的积分卡不同，会员卡提供即时福利以换取会员费。

会员优惠示例

存入 $100 即可享受12个月的 VIP 会员资格。每次访问可获20%折扣。

何时使用会员卡 vs 其他卡类型

VeeCard 提供多种卡类型。在以下情况下选择会员卡：

• 您想销售订阅或会员资格（例如，健身房会员资格、沙龙 VIP 俱乐部、共享办公空间访问权限）。
• 福利与时间段挂钩（例如，6 个月、1 年），而不是按访问次数盖章或预付余额。
• 您想授予独家折扣、提前访问权限或仅限会员的服务。

与其他卡类型比较：

• 积分卡 – 为每次访问奖励客户印章/积分；收集足够数量后兑换。
• 分级积分卡 – 具有等级（例如，银卡、金卡、白金卡）的忠诚度计划，客户达到更高级别时可解锁更好的奖励。
• 预付套餐卡 – 销售固定套餐（例如，"10 次理发 {cur}200"），客户使用直至套餐用完。
• 预付余额卡 – 客户向卡内充值并逐步消费；类似于带有现金余额的礼品卡。

设置您的会员卡

您可以为单个卡片设计创建最多 4 种不同的会员计划。每个计划定义其自身的福利、有效期和价格。

1. 访问会员计划

导航至： 卡片设计面板 → 修改 → 会员计划

在此您可以添加、修改或删除会员计划。

2. 添加或修改计划

当您点击添加或修改时，会出现一个弹出窗口，包含以下字段：

• 计划名称 – 用于内部管理的名称（不向客户显示）。
• 计划详情 – 描述福利及会员资格运作方式。此文本将显示在客户卡片上的"会员详情"下。
  示例： "VIP 会员享受每次服务 20% 折扣、每次访问免费咖啡以及优先预订。"
• 有效期 – 选择会员资格的有效期：
  • 固定期限 – 例如，12 个月。卡片在激活或续订后在该期限内有效。
  • 固定日期 – 定义特定的开始和结束日期。卡片在激活或续订后在该日期范围内有效。

3. 自定义详情部分

在卡片设计的详情部分，您可以选择哪些信息出现在客户卡片上：

• 会员详情（您在"计划详情"中输入的文本）
• 已获奖励
• 开始日期
• 结束日期
• 条款与条件
• 您的业务链接（地址、电话、电子邮件、网站、社交媒体）

这些详情帮助客户了解其会员资格并轻松联系您。

4. 设置客户信息（更多选项）

在更多选项部分，决定您需要客户提供哪些个人信息：

• 姓名 – 会员卡必填。客户必须在卡片注册后24 小时内提供姓名。之后，姓名字段将被冻结以防止滥用。
• 电子邮件 – 可选。
• 电话 – 可选。

此信息帮助您个性化会员资格并与会员沟通。

如何发行会员卡

发行会员卡遵循与其他 VeeCard 卡片相同的流程：

步骤 1：客户获取卡片

• 扫描卡片模板二维码（来自店内设备、传单或徽章）。
• 点击通过电子邮件或短信发送的卡片创建链接。

步骤 2：注册与姓名设置

• 客户使用Apple或Google注册（一键注册）。
• 弹出窗口要求他们设置或确认客户姓名（会员卡必需）。
• 他们有24 小时提供姓名；之后该字段将被锁定。

步骤 3：员工激活

• 在卡片可以使用之前，您的员工必须激活它。
• 在员工应用中，扫描客户卡片的二维码以打开奖励中心。
• 点击右上角的⋮（更多选项）菜单，选择适当的会员计划并确认激活。
• 卡片随后变为活动状态，其有效期开始。

步骤 4：使用与管理卡片

• 客户在每次访问时从 Apple Wallet 或 Google Wallet 出示其数字会员卡。
• 您的员工可以验证卡片的有效性并应用会员福利（例如，折扣）。
• 您可以在VeeCard 首页 → 搜索客户中跟踪活跃会员资格。

续订与到期

• 当会员资格到期时，您可以：
  • 续订它 – 选择会员计划（相同或不同）以延长有效期。
  • 删除它 – 转到VeeCard 首页 → 搜索客户 → 筛选过期卡片并移除卡片。
• 过期卡片在"过期"筛选器中保持可见，直到您采取行动。

最佳实践与提示

• 创建清晰的计划名称内部使用，以便您的团队轻松识别每种会员类型。
• 使用"计划详情"字段准确说明会员获得的内容——这建立信任并减少混淆。
• 推广您的会员资格，在收银台、您的网站和电子邮件通讯中放置二维码。
• 提醒客户在注册后立即将卡片保存到数字钱包，并向他们展示如何查看会员详情。
• 设置日历提醒，在到期前几周审查即将到期的会员资格，以便您可以提供续订激励。

需要更多帮助？

如果您对会员卡或任何其他 VeeCard 功能有疑问，请访问我们的帮助中心或联系我们的支持团队。