用户手册：即时奖励功能

即时奖励功能为您（商家）提供了最大的灵活性，可以随时为客户提供奖励和激励，不受其积分余额的限制。这非常适合提供卓越的客户服务、处理投诉、庆祝特殊场合或推广新产品。

例如，您可以立即授予客户一杯免费咖啡或两个试用产品，这些奖励将附加到他们的卡上并记录在您的报告中。

1. 资格：哪些卡可以接收即时奖励？

即时奖励功能用途广泛，几乎可以与所有活跃的卡设计一起使用。此功能适用于所有已发布的卡设计。

与积分兑换不同，即时奖励不要求卡收集印章或具有特定配置。只要卡处于活跃状态且已发布，就有资格使用。

2. 如何配置即时奖励

在授予奖励之前，您必须定义可用的奖励。这些通常是您经常提供的标准善意表示或促销物品。

1. 导航到主菜单并选择业务。
2. 点击即时奖励。
3. 在此页面上，您将看到现有奖励的列表。从这里您可以：
   • 创建新奖励。
   • 编辑现有奖励（例如，更改描述）。
   • 删除不再提供的奖励。

创建/编辑即时奖励

在编辑即时奖励页面上，配置非常简单：

• 奖励数量：输入客户收到的物品数量。
  • 此字段默认设置为1，意味着一个奖励实例授予一个物品。
  • 示例：要提供"两个试用产品"，您将在此字段中输入2。
• 奖励描述：输入客户收到物品的清晰描述。此文本在交易期间对您的员工可见，并会出现在报告中。
  • 示例："一杯咖啡"、"生日甜点"、"试用产品。"

3. 如何向客户授予即时奖励

一旦您的奖励配置完成，向客户授予奖励是一个快速的过程。

请按照以下步骤操作：

1. 扫描客户卡：使用您的扫描仪或手动输入卡详细信息以调出客户资料。
2. 转到印章和奖励页面：这是显示客户卡和信息的主页面。
3. 访问菜单：查找位于页面右上角的"更多"按钮（ ⋮ ）。点击它。
4. 选择"即时奖励"：从下拉菜单中选择"即时奖励"选项。
5. 选择奖励：将出现一个"即时奖励"弹出窗口，显示您配置的所有奖励。选择适当的奖励（例如，"生日甜点"）。
6. 确认：查看详细信息并点击确认。

确认后会发生什么？

一旦您确认授予：

• 奖励立即附加到客户卡上。
• 交易记录在报告中，供您记录和跟踪目的。