Karten für Ihre Kunden ausstellen

Falls Sie neu bei VeeCard sind, sehen Sie sich unser kurzes Tutorial an, um zu erfahren, Wie Sie Kunden in Sekundenschnelle dazu bringen, eine Kundenkarte hinzuzufügen:    

Willkommen bei VeeCard! Diese Anleitung führt Sie durch den einfachen Prozess, wie Sie Ihre digitalen Kundenkarten in die Wallet-App Ihrer Kunden bekommen.

Bevor Sie beginnen: Veröffentlichen Sie Ihr Kartendesign

Bevor Sie Karten ausstellen können, müssen Sie ein veröffentlichtes Kartendesign haben.

• Sobald ein Kartendesign veröffentlicht ist, wird es Aktiv.

• Es wird automatisch an Google Wallet und Apple Wallet gesendet.

• Ihre Kunden können Ihre Karten nun sofort mit den folgenden Methoden erhalten.

Die 6 Methoden zum Ausstellen von Karten

Sie können auf alle diese Ausstellungsmethoden über Ihr VeeCard-Dashboard zugreifen:

Navigieren Sie zu: Kartendesign-Dashboard → Tab "Bearbeiten" → TEILEN

Hier sind die fünf Möglichkeiten, Ihre Karte zu teilen:

1. QR-Code auf der Startseite

• Was es ist: Ein QR-Code wird automatisch generiert und auf der Startseite Ihrer VeeCard-App angezeigt, nachdem Sie ein Kartendesign veröffentlicht haben.

• Verwendung: Öffnen Sie die VeeCard-App auf Ihrem Gerät im Geschäft und zeigen Sie Ihren Kunden den QR-Code auf der Startseite. Sie können ihn dann mit der Kamera ihres iPhones oder Android-Geräts scannen, um die Karte direkt ihrer Wallet hinzuzufügen.

2. Flyer-QR-Code

• Was es ist: Ein herunterladbarer QR-Code, perfekt für Printmedien und digitale Medien.

• Verwendung:

  • Drucken Sie den Flyer aus und zeigen Sie ihn in Ihrem Schaufenster oder an Theken aus.

  • Verwenden Sie den QR-Code auf Postern, Speisekarten oder sogar auf Bechern.

  • Teilen Sie das Bild in Ihren Social-Media-Kanälen oder in E-Mails für einen einfachen Online-Zugriff.

3. Abzeichen-QR-Code

• Was es ist: Ein vielseitiger QR-Code, der für Aufkleber oder Abzeichen designed wurde.

• Verwendung:

  • Drucken Sie ihn als Aufkleber aus, den Ihre Mitarbeiter tragen können.

  • Platzieren Sie ihn an Kassen oder Point-of-Sale-Terminals für schnelles und bequemes Scannen.

4. Kartenlink für E-Mail

• Was es ist: Ein eindeutiger Link zu Ihrer digitalen Kundenkarte.

• Verwendung: Kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in Ihre Marketing- oder Transaktions-E-Mails ein. Kunden können auf den Link von ihrem Mobiltelefon aus klicken, um ihre Karte zu erhalten.

• Profi-Tipp: Integrieren Sie für noch bessere Ergebnisse das Bild des Flyer-QR-Codes direkt in Ihre E-Mail. Wenn Kunden die E-Mail auf einem Desktop öffnen, können sie den QR-Code einfach mit ihrem Mobiltelefon scannen.

5. Kartenlink für Textnachrichten (SMS)

• Was es ist: Derselbe eindeutige Link, optimiert für Messaging.

• Verwendung: Kopieren Sie den Link und senden Sie ihn direkt per SMS an Ihre Kunden. Ein einziger Klick ermöglicht es ihnen, die Karte ihrer Wallet hinzuzufügen.

6. Offline Loyaliteitskaarten

• Was es ist: Creëer en beheer digitale loyaliteitskaarten voor klanten die hun telefoon vergeten of liever geen smartphone gebruiken voor loyaliteitsprogramma's.

• Hoe te gebruiken: Klik op het startscherm van de app op "Klant zoeken", tik dan op de "+" knop om handmatig een nieuwe klant toe te voegen en zijn kaart aan te maken. Vervolgens kunt u alle stempels beheren en beloningen innen rechtstreeks vanuit uw medewerkerapp, zonder dat de klant aanwezig hoeft te zijn of zijn telefoon hoeft te scannen.

• Hoe klanten hun kaart opeisen: Wanneer klanten klaar zijn om hun kaart op hun eigen telefoon te beheren, kunnen ze de unieke QR-code van de kaart scannen. Hierdoor worden de kaart en alle bestaande stempels direct opgeslagen in de digitale portemonnee van hun telefoon. Vanaf dat moment functioneert het als een standaard digitale loyaliteitskaart.

Die Kundenerfahrung: So erhält man die Karte

Egal, ob ein Kunde einen QR-Code scannt oder auf einen Link klickt, hier ist was er erleben wird:

1. Schnelle Registrierung mit "One-Tap"-Anmeldung

• Ein Browserfenster wird geöffnet.

• Anstelle eines langen Formulars sehen Kunden eine "One-Tap Sign-up" Option.

• Sie können sich mit einem einzigen Klick mit ihrem Google- oder Apple-Konto anmelden.

• Ihr Name und ihre E-Mail-Adresse von diesem Konto werden verwendet, um ihre Karte zu erstellen.

2. Zusätzliche Informationen angeben (Optional)

• Falls Sie in Ihrem Kartendesign zusätzliche Informationen angefordert haben (z.B. vollständiger Name, Telefonnummer, eine nicht-private E-Mail), erscheint ein Pop-up-Formular.

• Kunden können wählen, dies auszufüllen oder es einfach zu ignorieren und fortzufahren.

3. Speichern der Karte in ihrer Wallet

• Dies ist ein entscheidender Schritt! Nach der Registrierung wird eine neue Karte im Browser angezeigt.

• Der Kunde muss auf die Schaltfläche "Save to Google Wallet" oder "Save to Apple Wallet" klicken.

• Ein endgültiges Bestätigungs-Pop-up erscheint; er muss auf "Save" klicken.

• Profi-Tipp: Ermutigen Sie Kunden, sofort ihre Wallet-App zu öffnen, um zu bestätigen, dass die Karte dort ist. Führen Sie sie an, die Kartendetails anzusehen, wo sie Ihre Geschäftsinformationen, Kartennavigation, Telefonnummer und Social-Media-Links finden können.

  
  

Wichtig: Browser-Kompatibilität

Damit die nahtlose "One-Tap"-Anmeldung funktioniert, ist ein kompatibler Browser unerlässlich.

• Empfohlene Browser: Safari   oder Chrome  .

• Mögliche Probleme: Wenn Kunden andere Browser verwenden (z.B. Samsung Internet, Firefox), kann es sein, dass sie:

  • Gezwungen sind, ein manuelles Registrierungsformular auszufüllen.

  • Die Karte nicht in Apple Wallet laden können.

• Fehlerbehebung: Wenn ein Kunde Probleme hat, bitten Sie ihn, es erneut mit Safari oder Chrome zu versuchen.