自动盖章功能上线：为忙碌商家打造的自动化忠诚度印章服务

什么是 Auto-Stamp？

Auto-Stamp 是 积分卡（在 VeeCard App 中称为 会员卡）的一项可选功能。

传统的积分工作流程如下：

1. 新客户扫描商家的二维码。
2. 客户通过网页注册。
3. 客户收到一张会员卡，可以保存到 Apple Wallet 或 Google Wallet。
4. 在后续到店时，员工手动扫描客户的会员卡二维码来盖章。

这种工作流程效果不错，但在繁忙时段，员工需要停下服务来完成每次盖章。

Auto-Stamp 积分卡 改进了盖章流程。

商家只需在运行 VeeCard App 的智能手机或平板电脑上打开 Auto-Stamp 模式，并将其放置在客户可以访问的位置。

当客户到店时：

1. 客户点击 Auto-Stamp 页面上的 Get Stamp 区域。
2. 内置的 VeeCard 扫描器 会自动打开。
3. 客户出示 Apple Wallet 或 Google Wallet 中的会员卡二维码。
4. 到店记录会自动验证。
5. 积分会立即添加。

Auto-Stamp 页面上显示的二维码仅用于 新客户注册。现有客户不使用此二维码来获取积分。

Auto-Stamp 目前仅支持 积分卡。会员卡、等级卡和预付卡不受支持，因为这些卡类型通常需要不同的业务规则或人工验证。

为什么要使用 Auto-Stamp？

手动盖章需要员工参与每次客户到店。

员工需要：

• 打开 VeeCard App。
• 扫描客户的会员卡二维码。
• 完成盖章流程。
• 继续服务下一位客户。

对于有频繁回头客的企业，这些微小的操作会迅速累积。

Auto-Stamp 允许商家将运行 VeeCard App 的智能手机或平板电脑放在柜台上，让客户自己完成盖章流程。

其优势包括：

• 更快的客户流动。
• 减少对员工的干扰。
• 更顺畅的积分体验。
• 一致的盖章验证。
• 无需额外硬件。

任何合适的智能手机或平板电脑只需以 Auto-Stamp 模式运行 VeeCard App，即可成为 Auto-Stamp 自助终端。

何时应该使用 Auto-Stamp？

Auto-Stamp 最适合拥有简单积分计划的企业，客户根据到店次数获得奖励。

它非常适合：

• 咖啡店
• 餐厅
• 零售店
• 健身房
• 美发沙龙和水疗中心
• 其他客户频繁到店的企业

Auto-Stamp 在以下情况下特别有用：

• 员工在高峰时段很忙。
• 客户经常回来获取简单奖励。
• 积分规则主要是"一次到店 = 一个印章"。

对于涉及更复杂决策的积分计划，仍建议使用手动盖章。

例如：

• 生日奖励
• 推荐奖励
• 即时奖励
• 需要员工批准的特别促销活动

Auto-Stamp 是用于重复到店的自动化工具——并非替代每一次积分互动。

您需要准备什么

在启用 Auto-Stamp 之前，请确保您已具备：

• 已安装 VeeCard App。
• 至少一个活跃的积分卡/会员卡设计。
• 一台用于运行 Auto-Stamp 模式的智能手机或平板电脑。
• 稳定的互联网连接。

为了获得最佳体验，我们建议：

• 在营业时间内保持设备接通电源。
• 防止屏幕进入休眠状态。
• 禁用 VeeCard App 的电池优化。
• 在营业时间内保持 VeeCard App 运行。
• 将设备放置在客户容易访问的位置。

Auto-Stamp 如何工作

对于商家

设置 Auto-Stamp 只需几分钟。

1. 在 VeeCard App 中打开 Business → Auto-Stamp Settings。
2. 打开 Auto-Stamp 开关。
3. 选择您要使用的会员卡。
4. 创建一个 4 位数的 管理员锁定码。
5. 配置 盖章冷却时间。
6. 可选：上传自定义背景图片。
7. 点击 Open Auto-Stamp。

智能手机或平板电脑现在进入 Auto-Stamp 模式。

Auto-Stamp 页面显示：

• 用于客户注册的 新客户二维码。
• 一个虚线 点击区域。
• 点击区域内的 Get Stamp 按钮。

客户可以点击虚线点击区域内的任意位置，打开内置的 VeeCard 扫描器。

扫描器打开后，客户可以出示钱包中的会员卡二维码，自动获得积分。

退出 Auto-Stamp 模式

为防止意外退出，Auto-Stamp 受管理员锁定码保护。

要退出 Auto-Stamp 模式：

1. 双击 新客户二维码。
2. 输入 4 位数的管理员锁定码。
3. VeeCard App 退出 Auto-Stamp 模式。

这确保了客户在营业时间内不会意外关闭 Auto-Stamp 页面。

对于客户

Auto-Stamp 不要求客户安装应用程序。

客户只需要保存在 Apple Wallet 或 Google Wallet 中的会员卡。

现有客户

要获取积分：

1. 在 Apple Wallet 或 Google Wallet 中打开会员卡。
2. 点击商家 Auto-Stamp 屏幕上的 Get Stamp 区域。
3. VeeCard 扫描器会自动打开。
4. 将会员卡二维码放入相机取景框内。
5. 到店记录被验证。
6. 积分会自动添加。

成功盖章后，会员卡会立即更新。

新客户

Auto-Stamp 页面上显示的二维码用于新客户注册。

首次到店的客户可以：

1. 使用智能手机相机扫描商家二维码。
2. 打开注册网页。
3. 创建他们的会员卡。
4. 将卡片保存到 Apple Wallet 或 Google Wallet。

注册后，不会自动授予积分。

这有助于防止通过重复创建账户来滥用系统。

对于新客户，商家可以根据需要提供单独的欢迎积分或首次到店奖励。

自定义 Auto-Stamp 页面

商家可以通过上传背景图片来自定义 Auto-Stamp 页面。

在上传自定义背景之前，默认页面显示：

• 新客户二维码。
• 虚线点击区域。
• Get Stamp 按钮。

客户可以点击虚线点击区域内的任意位置，打开 VeeCard 扫描器。

上传自定义背景后：

• Get Stamp 按钮被隐藏。
• 虚线点击区域被隐藏。
• 新客户二维码保持可见。

点击区域仍然保持活跃，即使它不再可见。

因此，商家在设计自定义背景时，应在原始点击区域内放置一个清晰的按钮或行动号召。

例如：

• "点击获取积分"
• "给我盖章"
• "收集您的积分"

这既保持了客户体验的清晰性，又允许商家完全自定义外观。

摄像头来源

默认情况下，当 VeeCard 扫描器打开时，Auto-Stamp 使用商家智能手机或平板电脑的前置摄像头。

对于大多数现代设备，这提供了最便捷的体验，因为客户可以轻松看到自己在相机取景框中定位钱包二维码。

然而，一些较旧的智能手机和平板电脑的前置摄像头主要用于自拍，不支持自动对焦。因此，二维码可能会显得模糊，导致 VeeCard 扫描器难以或无法识别它。

如果您遇到扫描缓慢或失败的情况，请尝试在 Auto-Stamp 设置中将摄像头来源从前置更改为后置。

后置摄像头通常具有更高质量的传感器和自动对焦功能，能够捕捉清晰的二维码，并提供更快、更可靠的扫描。

提示：如果客户经常遇到扫描失败，或需要将钱包卡异常地靠近或远离设备，切换到后置摄像头通常可以解决问题。

应该使用哪个摄像头？

摄像头来源	推荐用于
前置摄像头（默认）	大多数带自动对焦功能的现代智能手机和平板电脑。提供最便捷的客户体验。
后置摄像头	前置摄像头无法自动对焦或产生模糊二维码图像的较旧设备。当扫描可靠性比便利性更重要时推荐使用。

了解盖章冷却时间

盖章冷却时间 定义了同一客户两次成功盖章之间所需的最短时间。

例如，如果冷却时间设置为 8 小时：

• 客户在上午 9:00 获得一个积分。
• 该客户直到下午 5:00 才能再次获得 Auto-Stamp 积分。

这可以防止重复盖章，同时确保积分奖励保持公平。

冷却时间根据客户最后一次成功到店记录计算。

商家可以根据其积分计划规则配置冷却时间。

测试 Auto-Stamp

出于测试目的，商家可以临时将盖章冷却时间设置为 0 小时。

这允许在设置过程中重复扫描，无需等待冷却时间。

但是，0 小时冷却时间仅应用于测试，不应用于正式业务运营。

对于生产环境，商家应配置与其实际积分规则相匹配的冷却时间。

启用 Auto-Stamp 时禁用的功能

由于 Auto-Stamp 专为简单的自动化盖章而设计，需要人工验证的功能会自动禁用。

这些包括：

• 推荐奖励
• 生日奖励
• 即时奖励

这些功能需要人工判断，无法完全自动化。

如果您的积分计划依赖这些功能，手动盖章仍然是推荐的工作流程。

了解 Auto-Stamp 的安全性

Auto-Stamp 通过将盖章流程与实际客户到店关联来提高安全性。

与客户独立扫描商家固定二维码的系统不同，Auto-Stamp 要求：

• 客户出示的会员卡二维码。
• 通过 VeeCard App 扫描器进行验证。
• 在盖章前进行冷却时间验证。

这有助于防止：

• 远程分享商家二维码。
• 不出示有效会员卡就收集积分。
• 在冷却时间内重复盖章。

然而，没有任何自动化系统可以消除所有可能的滥用情况。

对于高价值奖励、特别促销或基于兑换的优惠，商家应在需要时继续使用人工验证。

适合高客流量企业

Auto-Stamp 专为注重速度的企业而设计。

想象一下早高峰时繁忙的咖啡店。

无需每位客户都等待员工手动盖章，客户只需点击 Auto-Stamp 屏幕，扫描他们的钱包卡片，然后继续他们的到店。

员工可以专注于准备订单和服务客户。

同样的体验也适用于：

• 餐厅
• 零售店
• 健身房
• 美发沙龙
• 其他有频繁回头客的企业

开始自动化您的积分计划

Auto-Stamp 让积分盖章更快、更简单、更易于管理。

通过 VeeCard App 将现有的智能手机或平板电脑转变为 Auto-Stamp 自助终端，商家可以减少重复性工作，同时为客户提供更顺畅的积分体验。

如果您的企业使用简单的基于到店次数的会员卡，Auto-Stamp 是一种无需添加额外硬件即可实现积分计划现代化的实用方式。

立即在 VeeCard App 中打开 Business → Auto-Stamp Settings，点击 Open Auto-Stamp，开始为您的客户创造更快的积分体验。