Mantenha-se Conectado com Seus Clientes: Notificações Push no VeeCard

Com o VeeCard, seus cartões de fidelidade não apenas acumulam selos — eles ajudam você a manter conexão com seus clientes em tempo real.

Graças ao nosso recurso de Notificação Push, você pode enviar atualizações, promoções e lembretes diretamente para seus clientes através do Apple Wallet e Google Wallet.

💬 O que são as Notificações Push do VeeCard?

Quando seus clientes adicionam seu cartão de fidelidade digital à sua Apple Wallet ou Google Wallet, você pode enviar mensagens mesmo depois que eles deixam sua loja.
Essas notificações push aparecem diretamente nos celulares deles, ajudando você a alcançá-los instantaneamente — nenhum aplicativo é necessário.

Como as Notificações Aparecem

Apple Wallet

• As mensagens de notificação aparecem diretamente na tela de bloqueio e no centro de notificações.

• A mesma mensagem também é exibida na seção de detalhes do cartão dentro do aplicativo Wallet.

• A Apple pode restringir a entrega para evitar excesso de mensagens.

Google Wallet

• Na tela de bloqueio, o Google Wallet mostra uma mensagem genérica:
  “Nova mensagem.”

• Quando os clientes tocam na notificação, eles podem ler a mensagem completa nos detalhes do cartão dentro do Google Wallet.

• O Google também pode limitar a frequência de entrega de mensagens para proteger a experiência do usuário.

Benefícios para seu Negócio

1. Comunicação Instantânea
   Alcance seus clientes diretamente na tela de bloqueio do celular — perfeito para promover ofertas por tempo limitado ou eventos especiais.

2. Nenhum Aplicativo Necessário
   As notificações push funcionam através de passes da Wallet. Seus clientes não precisam instalar nenhum aplicativo novo.

3. Reengajamento de Clientes
   Notifique clientes fiéis quando estiverem perto de ganhar uma recompensa, ou convide-os de volta para uma nova oferta.

4. Integração Perfeita
   Tanto o Apple quanto o Google Wallet exibem suas mensagens automaticamente nos detalhes do passe, tornando a comunicação sem esforço.

Considerações Importantes

Antes de enviar notificações, por favor, lembre-se destes pontos:

1. Limitações da Plataforma
   Tanto a Apple quanto o Google podem atrasar ou restringir a entrega de mensagens se muitas notificações forem enviadas em pouco tempo.

2. Controle do Cliente
   Os usuários podem desativar notificações ou remover seu cartão de fidelidade se considerarem as mensagens irrelevantes ou intrusivas. Sempre priorize relevância e timing.

3. Limite de Tamanho da Mensagem
   A mensagem de notificação deve ter não mais que 90 caracteres, ou pode não ficar totalmente visível na tela de bloqueio.

4. Inclua uma Data em sua Mensagem
   Como os cartões Wallet não mostram quando uma mensagem foi enviada, é melhor incluir a data de validade em sua promoção (ex: “20% de desconto neste final de semana, 20–21 de out”).

5. Respeite a Frequência
   Envie não mais que 1–2 mensagens por semana para manter o engajamento alto e evitar cansar os usuários.

Melhores Práticas para Campanhas Push Eficazes

• Mantenha sua mensagem curta, clara e datada (ex: “Pontos em dobro só hoje – 21 de out! 🎉”).

• Envie em horários estratégicos, como antes do almoço, nos finais de semana ou durante eventos especiais.

• Use linguagem de ação — “Visite agora”, “Resgate sua recompensa” ou “Mostre este cartão hoje”.

• Alinhe as mensagens com sua estratégia de fidelidade — marcos de recompensa, ofertas exclusivas ou novidades.

• Sempre teste a visibilidade da sua mensagem no Apple e Google Wallet antes de enviar.

Transforme Cada Cartão de Fidelidade em um Canal de Comunicação

O recurso de Notificação Push transforma seu programa de fidelidade VeeCard em uma poderosa ferramenta de marketing e engajamento.
Entregue a mensagem certa, na hora certa, direto no celular do seu cliente — sem aplicativo, sem configuração extra, apenas comunicação eficaz e instantânea.