VeeCard Kraskaarten Beheersen: Een Gids voor Winnen van Klantbetrokkenheid

Kies je strategie: Twee speelmodi

Je eerste en belangrijkste keuze is de Speelmodus, die bepaalt hoe Krasloten je zakelijke doelen zullen dienen.

Voor spontaan plezier & nieuwe gezichten: Gebruik de Niet-Inlogmodus

Ideaal voor: Willekeurige of binnenlopende klanten direct belonen.

Hoe het werkt: Klanten scannen en spelen direct, geen account nodig. Het is snel, eenvoudig en perfect voor het toekennen van kortingen ter plekke of kleine cadeaus.

Je strategie: Gebruik deze modus naast je kern loyaliteitsprogramma. Bied Krasloten aan voor spontane betrokkenheid, terwijl je Stempel- of Prepaidkaarten frequente bezoeken belonen.

Voor het opbouwen van blijvende loyaliteit: Gebruik de Inlogmodus

Ideaal voor: Een spel omzetten in een toegangspoort tot je loyaliteitsprogramma.

Hoe het werkt: Klanten loggen in om te spelen. Het belangrijkste voordeel? Je kunt stempels van loyaliteitskaarten of punten instellen als spelprijs.

Waarom het krachtig is: Het winnen van stempels introduceert natuurlijk je loyaliteitskaart. Alle prijzen (kortingen, cadeaus, stempels) kunnen worden opgeslagen in de digitale portemonnee van de klant en worden ingesteld voor "inwisseling bij volgend bezoek", wat een terugkeer garandeert.

Vereiste: Je moet een actieve, gepubliceerde digitale loyaliteitskaart (Stempel- of Prepaidkaart) hebben om deze modus te gebruiken.

Het hart van de Inlogmodus: De gekoppelde loyaliteitskaart

Als je de Inlogmodus kiest, moet je een Gekoppelde Loyaliteitskaart selecteren. Deze verbinding is wat de modus zo effectief maakt.

Waarom een kaart koppelen? Twee belangrijke voordelen:

• Prijsflexibiliteit: Je kunt stempels/punten van deze specifieke kaart als beloningen in het spel aanbieden.
• Naadloze klantreis: Na het winnen ziet de klant twee slimme opties:
  • "Nu inwisselen!" voor direct gebruik (bijvoorbeeld een korting toepassen).
  • "Opslaan in portemonnee" die de prijs automatisch opslaat op de gekoppelde kaart. Als de klant die kaart nog niet heeft, maakt deze knop deze direct aan en slaat dan de prijs op. Eén klik integreert ze in je loyaliteitsprogramma.

Pas de ervaring aan

Kaartselectie & kleuren

In deze instelling kies je hoeveel kaarten (bijvoorbeeld 4, 6) een speler kan kiezen. Je kunt de kleur van elke kaart aanpassen aan je merk.

Pro-tip: Het aantal en de kleur van de kaarten hebben geen invloed op de winkansen. Dit gaat puur om de klant een gevoel van keuze geven en het spel visueel leuker en meer gebrand te maken.

Beveilig en beheer je spel

Fraude voorkomen – Beste praktijk

Plaats je Kraslot QR-code niet openbaar online. Laat klanten deze in plaats daarvan direct vanaf de startpagina van je VeeCard App scannen terwijl ze bij je zijn.

Persoonlijk betrekken: Deze persoonlijke interactie is een geweldige betrokkenheidskans en voorkomt dat spelers meerdere keren op afstand proberen en je alleen de beste prijs brengen.

Systeemlimiet: De app heeft een zachte speellimiet (3 spellen per 5 minuten activeert een 10-minuten blokkade), maar persoonlijk spelen is de veiligste en meest effectieve methode.

Hoe je spelresultaten krijgt

• Automatisch: Resultaten worden direct naar je VeeCard App gestuurd wanneer een prijs wordt onthuld.
• Handmatige scan: Je kunt ook de rapportage-barcode op het resultatenscherm van de klant in je app scannen om het resultaat op te halen voor verificatie en inwisseling.

Om te begrijpen waarom Krasloten zo effectief zijn in het betrekken van klanten, lees ons artikel over De psychologie achter Krasloten: Waarom klanten ervan houden.