Immer in Verbindung mit Ihren Kunden: Push-Benachrichtigungen in VeeCard

Mit VeeCard sammeln Ihre Treuekarten nicht nur Stempel – sie helfen Ihnen, in Echtzeit mit Ihren Kunden verbunden zu bleiben.

Dank unserer Push-Benachrichtigungsfunktion können Sie Updates, Werbeaktionen und Erinnerungen direkt an Ihre Kunden über Apple Wallet und Google Wallet senden.

💬 Was sind VeeCard Push-Benachrichtigungen?

Wenn Ihre Kunden Ihre digitale Treuekarte zu ihrem Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen, können Sie ihnen auch nach Verlassen Ihres Geschäfts Nachrichten senden.
Diese Push-Benachrichtigungen erscheinen direkt auf ihrem Telefon und helfen Ihnen, sie sofort zu erreichen – ohne zusätzliche App.

Wie Benachrichtigungen Angezeigt Werden

Apple Wallet

• Benachrichtigungen erscheinen direkt auf dem Sperrbildschirm und im Benachrichtigungszentrum.

• Die gleiche Nachricht wird auch im Detailbereich der Karte innerhalb der Wallet-App angezeigt.

• Apple kann die Zustellung drosseln, um übermäßiges Messaging zu verhindern.

Google Wallet

• Auf dem Sperrbildschirm zeigt Google Wallet eine generische Nachricht an:
  „Neue Nachricht.“

• Wenn Kunden auf die Benachrichtigung tippen, können sie die vollständige Nachricht in den Kartendetails innerhalb von Google Wallet lesen.

• Google kann ebenfalls die Häufigkeit der Nachrichtenzustellung begrenzen, um das Nutzererlebnis zu schützen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

1. Sofortige Kommunikation
   Erreichen Sie Ihre Kunden direkt auf dem Sperrbildschirm ihres Telefons – perfekt für zeitkritische Angebote oder Sonderveranstaltungen.

2. Keine App Notwendig
   Push-Benachrichtigungen funktionieren über Wallet-Pässe. Ihre Kunden müssen keine neue App installieren.

3. Kundenrückgewinnung
   Benachrichtigen Sie treue Kunden, wenn sie kurz davor stehen, eine Belohnung zu verdienen, oder laden Sie sie für ein neues Angebot zurück.

4. Nahtlose Integration
   Sowohl Apple als auch Google Wallet zeigen Ihre Nachrichten automatisch in den Pass-Details an, was die Kommunikation mühelos macht.

Wichtige Hinweise

Bevor Sie Benachrichtigungen senden, beachten Sie bitte Folgendes:

1. Plattformdrosselung
   Sowohl Apple als auch Google können die Nachrichtenzustellung verzögern oder einschränken, wenn zu viele Benachrichtigungen in kurzer Zeit gesendet werden.

2. Kundenkontrolle
   Nutzer können Benachrichtigungen deaktivieren oder Ihre Treuekarte entfernen, wenn sie Nachrichten als irrelevant oder aufdringlich empfinden. Priorisieren Sie stets Relevanz und Timing.

3. Nachrichtenlängenbegrenzung
   Die Benachrichtigungsnachricht sollte nicht länger als 90 Zeichen sein, da sie sonst möglicherweise nicht vollständig auf dem Sperrbildschirm sichtbar ist.

4. Fügen Sie ein Datum in Ihre Nachricht ein
   Da Wallet-Karten nicht anzeigen, wann eine Nachricht gesendet wurde, ist es am besten, das Gültigkeitsdatum in Ihre Werbeaktion aufzunehmen (z. B. „20 % Rabatt dieses Wochenende, 20.–21. Okt.“).

5. Häufigkeit Respektieren
   Senden Sie nicht mehr als 1–2 Nachrichten pro Woche, um hohe Engagement-Raten beizubehalten und Nutzermüdigkeit zu vermeiden.

Beste Praktiken für Effektive Push-Kampagnen

• Halten Sie Ihre Nachricht kurz, klar und datiert (z. B. „Doppelte Stempel nur heute – 21. Okt! 🎉“).

• Senden Sie zu strategischen Zeiten, wie vor der Mittagszeit, an Wochenenden oder während Sonderveranstaltungen.

• Verwenden Sie handlungsorientierte Sprache – „Jetzt vorbeikommen“, „Belohnung jetzt einlösen“ oder „Zeigen Sie diese Karte heute vor“.

• Richten Sie Nachrichten auf Ihre Loyalitätsstrategie aus – Meilensteine für Belohnungen, exklusive Angebote oder Neuheiten.

• Testen Sie immer die Sichtbarkeit Ihrer Nachricht auf Apple und Google Wallet, bevor Sie sie senden.

Machen Sie Jede Treuekarte zu einem Kommunikationskanal

Die Push-Benachrichtigungsfunktion verwandelt Ihr VeeCard-Treueprogramm in ein leistungsstarkes Marketing- und Engagement-Tool.
Übermitteln Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit direkt auf das Telefon Ihres Kunden – keine App, kein zusätzlicher Aufwand, nur effektive und sofortige Kommunikation.