Développez votre entreprise avec les Récompenses de Parrainage VeeCard

Pourquoi utiliser les Récompenses de Parrainage ?

Les programmes de parrainage traditionnels exigent souvent que les commerçants créent et distribuent des cartes ou des coupons de parrainage séparés.

Avec VeeCard, aucune carte de parrainage supplémentaire n'est nécessaire. Une fois la fonction de Récompense de Parrainage activée, chaque carte client devient automatiquement une carte de parrainage avec son propre code de parrainage unique.

Cela rend votre programme de parrainage simple à gérer et facile pour les clients d'y participer.

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Qu'est-ce que la Récompense de Parrainage ?

Une fois qu'une Récompense de Parrainage est configurée, chaque carte client reçoit un code de parrainage unique.

Lorsqu'un nouveau client s'inscrit et fournit un code de parrainage d'un client existant, vous pouvez vérifier le parrainage dans VeeCard. Après une vérification réussie, la récompense de parrainage est automatiquement accordée au parrain.

Aucun suivi manuel, feuille de calcul ou flux de travail compliqué n'est nécessaire.

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Comment configurer les Récompenses de Parrainage

La mise en place d'un programme de parrainage ne prend que quelques étapes.

1. Créez une Récompense de Parrainage

Choisissez la récompense que vous souhaitez offrir pour un parrainage réussi et précisez combien de récompenses doivent être accordées.

Par exemple :

• 1 Coupon Café Gratuit par parrainage réussi
• 3 Timbres de Fidélité par parrainage réussi
• Bon de 10 % de Réduction par parrainage réussi

2. Activez le Programme de Parrainage

Une fois qu'une Récompense de Parrainage est créée, le programme de parrainage devient actif.

Un code de parrainage unique sera généré pour chaque client et affiché dans la section Détails de la Carte Client lors de sa prochaine mise à jour de carte ou visite.

3. Modifiez les Récompenses de Parrainage à tout moment

Vous pouvez modifier :

• La récompense de parrainage
• Le nombre de récompenses accordées pour chaque parrainage réussi

Ces modifications n'affectent pas les codes de parrainage existants des clients. Le code de parrainage de chaque client reste inchangé.

4. Désactivez le Programme de Parrainage

Vous pouvez supprimer la Récompense de Parrainage à tout moment.

Après la suppression :

• Le programme de parrainage devient inactif.
• Les codes de parrainage existants ne sont plus utilisables.
• Les codes de parrainage affichés sur les cartes clients seront supprimés lors de la prochaine mise à jour de la carte du client.

Récompenses de Parrainage vs. Récompenses Instantanées

Les Récompenses de Parrainage sont conçues pour récompenser uniquement le parrain.

Si vous souhaitez également récompenser le nouveau client parrainé, vous pouvez utiliser la fonction de Récompenses Instantanées de VeeCard après la vérification du parrainage.

Cette approche offre une plus grande flexibilité car vous pouvez décider quelle récompense accorder à chaque client parrainé sans modifier les paramètres de votre programme de parrainage.

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Comment vérifier un Parrainage

Après l'inscription d'un nouveau client, celui-ci peut fournir un code de parrainage de la personne qui l'a recommandé.

Étape 1 : Ouvrez le Profil Client

1. Scannez le code QR de la carte du client.
2. Ouvrez le Centre de Timbres/Récompenses.
3. Appuyez sur l'icône Modifier à côté du nom du client.

Une fenêtre de Profil Client apparaîtra.

Étape 2 : Saisissez le Code de Parrainage

Saisissez le code de parrainage fourni par le client et vérifiez-le.

Étape 3 : Distribution Automatique des Récompenses

Une fois le code de parrainage vérifié avec succès, deux choses se produisent immédiatement :

Le Parrain Reçoit la Récompense

La récompense de parrainage configurée est automatiquement accordée au client parrain.

Le Parrainage est Marqué comme Vérifié

Le champ de saisie du code de parrainage est remplacé par une icône de vérification.

En appuyant sur l'icône de vérification, vous pouvez voir le nom du parrain associé à ce parrainage.

Récompenser le Client Parrainé

Si vous souhaitez également récompenser le nouveau client parrainé, accordez simplement une Récompense Instantanée après la vérification.

Étant donné que les Récompenses Instantanées sont distinctes des Récompenses de Parrainage, vous avez une flexibilité totale sur quoi et quand récompenser.

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Conseils Importants

Les Codes de Parrainage sont Générés Lors de la Prochaine Mise à Jour du Client

Lorsque vous activez un programme de parrainage, les codes de parrainage ne sont pas générés instantanément pour tous les clients existants.

Au lieu de cela, le code de parrainage de chaque client est généré lorsque sa carte est mise à jour lors de sa prochaine visite.

Les Codes de Parrainage sont Supprimés Lors de la Prochaine Mise à Jour du Client

De même, lorsque vous désactivez le programme de parrainage en supprimant la Récompense de Parrainage, les codes de parrainage ne sont pas supprimés immédiatement de toutes les cartes clients.

Les codes sont supprimés lorsque la carte du client est mise à jour lors d'une visite future.

Les iPhones Hors Ligne Peuvent Parfois Retarder les Mises à Jour des Récompenses

Dans de rares cas, un iPhone appartenant à un parrain peut être hors ligne lorsqu'un parrainage est vérifié.

Si cela se produit, la mise à jour de la récompense de parrainage peut ne pas apparaître immédiatement sur la carte du client.

Ne vous inquiétez pas, la récompense n'est pas perdue.

La récompense en attente sera synchronisée et ajoutée automatiquement la prochaine fois que la carte du client recevra une mise à jour.

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Transformez vos Clients Satisfaits en Ambassadeurs de Marque

Les Récompenses de Parrainage aident à transformer les clients satisfaits en promoteurs actifs de votre entreprise.

Sans cartes de parrainage séparées à gérer, suivi automatique des parrainages, vérification instantanée et options de récompense flexibles, vous pouvez lancer un programme de parrainage en quelques minutes et faire de chaque client un ambassadeur de votre entreprise.

Commencez votre programme de Récompenses de Parrainage dès aujourd'hui et laissez vos clients vous aider à développer votre entreprise.