Comment Transformer des Clients Satisfaits en Abonnés sur les Réseaux Sociaux et en Rédacteurs d'Avis

Lorsque votre client obtient une récompense grâce à votre programme de fidélité VeeCard, c'est un moment parfait — il sourit, est satisfait, et plus susceptible de partager sa bonne expérience.

Avec la fonctionnalité Liens Sociaux de VeeCard, vous pouvez profiter de ce moment de satisfaction en encourageant les clients à évaluer votre entreprise ou à vous suivre sur les réseaux sociaux — le tout en un simple scan.

Pourquoi ce moment est important

Lorsque les clients reçoivent un café gratuit, une réduction ou une récompense spéciale, ils se sentent appréciés. C'est à ce moment qu'ils sont le plus disposés à :

• Laisser un avis positif sur Google

• Suivre vos pages sur les réseaux sociaux

• Recommander votre entreprise à des amis

Ces petites actions peuvent vous aider à accroître votre visibilité en ligne et à attirer de nouveaux clients, sans aucun coût publicitaire supplémentaire.

Comment tirer le meilleur parti de ce moment

Lorsqu'un client utilise sa récompense, formez votre personnel à dire quelque chose comme :

« Content que cela vous ait plu ! Vous pouvez scanner ce code QR pour nous suivre ou nous évaluer sur Google 😊 »

Chaque commerçant VeeCard peut générer un code QR qui renvoie directement vers ses :

• Page d'avis Google

• Page Facebook

• Profil Instagram

• Compte TikTok

Vous pouvez afficher ce code QR sur la page d'accueil de l'application VeeCard, en cliquant sur le logo de votre magasin dans le coin supérieur gauche.

Comment trouver vos liens sociaux

Voici comment obtenir le bon lien pour chaque plateforme et l'ajouter à votre tableau de bord VeeCard dans la section Liens Sociaux 👇

Évaluez-nous sur Google

1. Allez sur le Gestionnaire d'établissement Google.

2. Sélectionnez votre entreprise.

3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Demander des avis.

4. Copiez votre lien « Partager le formulaire d'avis » — il ressemble à ceci :

https://g.page/r/xxxxxxxx/review

1. Collez-le dans vos Liens Sociaux VeeCard comme « Évaluez-nous sur Google ».

Suivez-nous sur Facebook

1. Ouvrez votre page Facebook.

2. Copiez l'URL depuis la barre d'adresse de votre navigateur.
   Exemple :

https://www.facebook.com/VotreNomEntreprise

1. Ajoutez-la à VeeCard comme « Suivez-nous sur Facebook ».

Suivez-nous sur Instagram

1. Rendez-vous sur votre profil Instagram dans un navigateur web.

2. Copiez l'URL dans la barre d'adresse.
   Exemple :

   https://www.instagram.com/votrenomentreprise/

3. Ajoutez-la à VeeCard comme « Suivez-nous sur Instagram ».

Suivez-nous sur TikTok

1. Ouvrez votre profil TikTok dans un navigateur web.

2. Copiez le lien du profil dans la barre d'adresse.
Exemple :

https://www.tiktok.com/@votrenomentreprise

3. Ajoutez-le à VeeCard comme « Suivez-nous sur TikTok ».

Affichage sous forme de code QR

Une fois ajoutés, VeeCard génère automatiquement un code QR pour chacun de vos liens.
Vous pouvez afficher ce code QR sur la page d'accueil de l'application VeeCard, en cliquant sur le logo de votre magasin dans le coin supérieur gauche.

💬 Conseil d'expert

Encouragez votre personnel à personnaliser la demande :

« Si vous avez apprécié votre récompense d'aujourd'hui, nous adorerions recevoir votre avis 5 étoiles ! Cela nous aide énormément ❤️ »

De petits gestes comme celui-ci peuvent multiplier votre engagement en ligne et renforcer votre communauté de clients.

Commencez dès aujourd'hui à transformer les récompenses en avis et en followers !
Connectez-vous à votre tableau de bord VeeCard → allez dans Liens Sociaux → et ajoutez vos profils sociaux.